Virtuelle Maschine lässt sich nicht mehr starten, der Datastore ist weg, die Snapshot-Kette ist unterbrochen oder Datenverlust droht? Wir stellen Daten aus virtuellen Systemen wieder her – bei beschädigten VMDK-, VHD/VHDX- und qcow2-Containern, defekten Snapshots sowie Host- oder RAID-/NAS-Ausfällen, im ISO-zertifizierten Reinraumlabor. Gerade für Unternehmen mit virtualisierten Servern zählt dabei jede Stunde.
Eine virtuelle Maschine ist nur so zuverlässig wie das Dateisystem und der Datastore, auf dem sie liegt: ein beschädigter VMDK- oder VHDX-Container, eine unterbrochene Snapshot-Kette oder der Ausfall des zugrunde liegenden RAID- oder NAS-Speichers reichen aus, damit Server und Anwendungen nicht mehr starten und Datenverlust droht. Ob unter VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, Proxmox/KVM oder VirtualBox und unabhängig vom eingesetzten Betriebssystem im Gastsystem – bei den meisten Schadensbildern ist eine professionelle Datenwiederherstellung möglich. Gerade in Unternehmen mit virtualisierten Servern kann bereits ein kurzer Ausfall spürbare Folgen haben. Entscheidend ist, die betroffene virtuelle Maschine nicht weiter zu starten und keine Snapshot-Konsolidierung mehr auszulösen.
Wir arbeiten herstellerunabhängig an allen gängigen Bauformen, Modellen und Kapazitäten.
Virtuelle Festplatten aus vSphere- und ESXi-Umgebungen, oft auf einem VMFS-Datastore mit mehreren Snapshots abgelegt.
Virtuelle Laufwerke aus Hyper-V-Hosts unter Windows Server, häufig mit differenzierenden Datenträgern und Prüfpunkten.
Virtuelle Disk-Images aus Linux-basierten Virtualisierungsumgebungen, teils mit internen Snapshots im gleichen Container.
Virtuelle Festplatten aus Desktop- und Test-Umgebungen, oft auf lokalem Storage einzelner Arbeitsplätze.
Wir arbeiten plattformunabhängig – unter anderem mit:
Ob mechanisch, elektronisch oder logisch – das Fehlerbild entscheidet über das richtige Verfahren.
Die virtuelle Festplatte selbst weist eine Beschädigung auf – etwa durch einen abgebrochenen Kopiervorgang, einen Systemfehler oder einen Stromausfall während des Schreibzugriffs. Fehlerhafte Storage-Volumes können den Container zusätzlich betreffen, sodass sich die VM nicht mehr einbinden oder starten lässt.
Fehlt ein Delta-File in der Snapshot-Kette einer virtuellen Maschine über mehrere Snapshots hinweg oder schlägt die Konsolidierung fehl, verweist die VM auf nicht mehr vorhandene Zwischenstände. Ein manueller Merge-Versuch verschlimmert die Beschädigung häufig zusätzlich.
Wie bei physischen Speichermedien führt bereits der Ausfall einzelner Festplatten oder SSDs im RAID-Verbund oder NAS-System zum Verlust des gesamten Datastores – die Rettung erfordert dann beide Ebenen: RAID-Rekonstruktion und Datastore-Wiederherstellung.
Eine virtuelle Maschine wurde versehentlich gelöscht, aus dem Inventar entfernt oder das Dateisystem im Gastbetriebssystem (NTFS, ext4, XFS oder UFS) ist beschädigt – etwa nach einem harten Reset oder Ransomware-Befall.
Mit den richtigen Sofortmaßnahmen erhöhen Sie die Chance auf eine vollständige Wiederherstellung deutlich:
Ob VMware ESX/ESXi, Hyper-V oder Proxmox: Virtuelle Maschinen (VMs) bündeln Datenbanken, Datei- und Applikationsserver auf einem gemeinsamen Datenspeicher (Datastore). Fällt der Speicherplatz darunter aus, sind oft mehrere Server gleichzeitig betroffen.
Der Datastore liegt häufig auf einem RAID-Verbund oder NAS (z. B. Synology). Auch eine fehlerhafte Konfiguration oder eine abgebrochene Migration zwischen Hosts kann VMs unbrauchbar machen – wir rekonstruieren beide Ebenen bis zur einzelnen VM.
Snapshots sind kein Backup. Sichern Sie VMs mit einer dedizierten Backup-Lösung und bewahren Sie Backups zusätzlich extern oder in der Cloud auf (3-2-1-Regel). Vor Eingriffen an Partitionen, Datastore oder Snapshot-Kette gilt: erst sichern, nie den produktiven Inhalt direkt überschreiben oder formatiert neu anlegen.
Kostenfreie telefonische Ersteinschätzung Ihres Schadensbildes an virtueller Maschine, Datastore oder RAID/NAS.
Versand, Abholung oder Remote-Zugriff auf die betroffenen Datenträger – auch bei per USB oder Netzwerk angebundenen Storage-Systemen, deutschlandweit.
Technische Diagnose von Container, Snapshot-Kette und zugrunde liegendem Storage (HDD, SSD, RAID, NAS) inkl. Diagnosebericht und Rettbarkeit.
Verbindliches Festpreisangebot – Ihr Kostenvoranschlag vor der Rettung.
Rekonstruktion von Datastore, Snapshot-Kette oder RAID-Verbund und Wiederherstellung der virtuellen Maschine.
Sichere, verschlüsselte Übergabe Ihrer wiederhergestellten Daten und virtuellen Maschinen.
In unserem Datenrettungslabor rekonstruieren wir beschädigte Datastores und unterbrochene Snapshot-Ketten, lesen VMDK-, VHD/VHDX- und qcow2-Container direkt aus und stellen das Dateisystem im Gastbetriebssystem wieder her – unabhängig von der zugrunde liegenden Hardware. Da virtuelle Maschinen häufig auf einem RAID-Verbund oder NAS-System liegen, umfasst die Rettung bei Bedarf beide Ebenen: vom physischen Datenträger bis zur virtuellen Maschine.
Der Endpreis hängt vom Schadensbild und vom Aufwand ab – deshalb nennen wir ihn nicht pauschal, sondern erst nach der Diagnose, dafür dann verbindlich als Festpreis.
24/7 Beratung