NAS-Volume verschwunden, Gerät bootet nicht oder Rebuild fehlgeschlagen? Wir rekonstruieren RAID-Verbund und Dateisystem Ihres NAS-Systems im ISO-zertifizierten Reinraumlabor – herstellerunabhängig, mit verbindlichem Festpreis nach der Diagnose.
Ein NAS (Network Attached Storage) bündelt mehrere Festplatten oder SSDs zu einem RAID-Verbund mit eigenem Dateisystem und einem meist Linux-basierten Betriebssystem – fällt eine dieser Ebenen aus, ist häufig das komplette Volume betroffen. Ob ein Laufwerk ausgefallen ist, ein Rebuild fehlgeschlagen ist, die Konfiguration nach einem Stromausfall beschädigt wurde oder das Gerät nach einem Firmware-Update nicht mehr startet: Es droht akuter Datenverlust, doch bei den meisten NAS-Systemen von Synology, QNAP und anderen Herstellern ist eine professionelle Datenwiederherstellung möglich. Entscheidend ist, den Datenträger-Verbund sofort außer Betrieb zu nehmen und keine unkontrollierten Reparaturversuche am RAID vorzunehmen.
Wir arbeiten herstellerunabhängig an allen gängigen Bauformen, Modellen und Kapazitäten.
Privat genutzte Netzwerkspeicher mit einer einzelnen Festplatte oder SSD – meist ohne RAID-Redundanz, dafür mit eigenem Dateisystem wie Btrfs oder ext4.
Netzwerkspeicher mit 2 bis 8 Einschüben für kleine Büros und Unternehmen, üblicherweise als RAID 1, 5, 6 oder 10 konfiguriert.
Server-nahe Speichersysteme mit mehreren Volumes, Storage Pools und produktivem Einsatz im Unternehmensnetzwerk.
Speichersysteme, bei denen mehrere Laufwerke zu einem gemeinsamen RAID-Array zusammengeschaltet sind – ein Schaden betrifft selten nur eine einzelne Platte.
Die Datenrettung erfolgt herstellerunabhängig – unter anderem für Hersteller wie:
Ob mechanisch, elektronisch oder logisch – das Fehlerbild entscheidet über das richtige Verfahren.
Das NAS-Volume wird als „gecrasht“, „nicht bereitgestellt“ oder beschädigt angezeigt – meist nach einem Laufwerksausfall im RAID-Verbund oder einer fehlerhaften Konfigurationsänderung.
Das Gerät startet nicht, bleibt im Bootloop oder ist nach einem Firmware-Update oder Stromausfall nicht mehr erreichbar – die Daten auf den Laufwerken bleiben davon meist unberührt.
Fällt während des Rebuilds eine weitere Festplatte aus oder wird ein Laufwerk in falscher Reihenfolge neu eingebunden, kann der gesamte RAID-Verbund kippen – ein sofortiger Abbruch schützt die Restchance auf Rettung.
Auch bei technisch intaktem RAID-Verbund kann das Dateisystem (Btrfs, ext4 oder ZFS) selbst beschädigt sein – etwa durch abrupten Stromausfall, fehlerhafte Snapshots oder einen missglückten Werksreset.
Ein Stromausfall oder eine Überspannung kann RAID-Konfiguration und Dateisystem gleichzeitig beschädigen – oft sind mehrere Laufwerke auf einmal betroffen.
Verschlüsselt Ransomware die Freigaben oder wurden Ordner versehentlich gelöscht, zählt jede Stunde – oft lassen sich Daten aus Snapshots und Restbereichen rekonstruieren.
Mit den richtigen Sofortmaßnahmen erhöhen Sie die Chance auf eine vollständige Wiederherstellung deutlich:
Ein Network Attached Storage ist ein eigenständiger Netzwerkspeicher: Mehrere Disks bilden ein RAID-Array, darüber liegen eine Partition und ein Dateisystem (Btrfs, ext4 oder ZFS), das die Ordner und Freigaben im Netzwerk bereitstellt.
Ein Schaden kann jede dieser Ebenen treffen – Hardware (Laufwerk oder Controller), RAID-Verbund oder Dateisystem. Unsere Spezialisten prüfen alle Ebenen getrennt, denn ein erreichbares Gehäuse bedeutet nicht, dass der Verbund intakt ist.
Die häufigsten Ursachen für Datenverlust am NAS sind Laufwerksausfälle im Verbund, ein fehlgeschlagener Rebuild, Überspannung oder Stromausfall, ein beschädigtes Dateisystem sowie Ransomware und versehentlich gelöschte Freigaben.
Ein NAS ist ein Speichermedium, kein Backup – RAID schützt vor Laufwerksausfall, nicht vor Ransomware, Löschung oder Controllerdefekt. Sichern Sie wichtige Daten zusätzlich auf einer externen Festplatte oder in der Cloud (3-2-1-Regel) und legen Sie regelmäßig Backups an.
Kostenfreie telefonische Ersteinschätzung Ihres NAS- und RAID-Schadens.
Versand oder Abholung des kompletten NAS-Systems oder der einzelnen Laufwerke – deutschlandweit.
Technische Diagnose von RAID-Verbund und Dateisystem inkl. Diagnosebericht und Rettbarkeit.
Verbindliches Festpreisangebot – Ihr Kostenvoranschlag vor der Rettung.
Rekonstruktion von RAID-Verbund und Dateisystem im Labor, bei Laufwerksschaden im Reinraum.
Sichere, verschlüsselte Übergabe Ihrer wiederhergestellten Daten.
In unserem Datenrettungslabor behandeln wir NAS-Systeme auf zwei Ebenen: Zunächst erstellen wir Sektor-Kopien aller beteiligten Laufwerke, bevor wir den ursprünglichen RAID-Verbund softwareseitig rekonstruieren. Erst danach setzen wir das Dateisystem (Btrfs, ext4 oder ein herstellereigenes Format) wieder zusammen und extrahieren die Daten. Ein funktionierendes NAS-Gehäuse ist dabei kein Beweis für einen intakten RAID-Verbund – beide Ebenen werden unabhängig geprüft.
Der Endpreis hängt vom Schadensbild und vom Aufwand ab – deshalb nennen wir ihn nicht pauschal, sondern erst nach der Diagnose, dafür dann verbindlich als Festpreis.
24/7 Beratung